Contrat de maintenance Panorama

Les technologies informatiques s'améliorent, les matériels évoluent, les vulnérabilités apparaissent. Outre un accès illimité au support technique, le contrat de maintenance Panorama permet d’accompagner naturellement ces changements. Vous pouvez dès lors, directement anticiper ces évolutions sans attendre le moment critique (qui est parfois très coûteux). Maintenir la disponibilité de l'installation passe par la mise à jours d'applications obsolètes.

High-tech et mise à jour

Le premier usage d’une maintenance logicielle est de s’adapter aux technologies, matériels, systèmes d’exploitation (OS), PC. Il en découle généralement longévité, pérennité (plusieurs décennies) et performances de l’application de supervision ou du système d’information. Nos équipes techniques mettent régulièrement à disposition dans notre espace client des patchs et updates.

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La sécurité informatique

La souscription de la maintenance d’une installation industrielle permet d’adapter constamment la protection face à la menace informatique. Les expositions aux risques de cyber attaques sont généralement publiées et donc testées à grande échelle par les pirates. Les solutions sont principalement des updates de logiciels panorama ou autres (TLS, Microsoft,…).

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Améliorations et nouveautés

La voie royale de la maintenance est de bénéficier tout de suite de toutes les évolutions, nouveautés (et corrections) des logiciels. Cela concerne par exemple les fonctionnalités d’exploitation : Disponibilité des dernières fonctions, ouverture du logiciel par les interactions avec des systèmes tierces, implémentation de nouveaux protocoles de communication et prise en compte de leurs dernières normes...

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