Webinar : Gestion des astreintes et supervision

Notre prochain webinar a pour thématique la gestion des astreintes. Nos équipes vous montreront comment s’assurer de son intégration pleine et entière dans une application de supervision.

Par leur nature, les astreintes sont intimement liées à la supervision. Ce sont les alertes déclenchées sur les sites (installations industrielles, bâtiments tertiaires, collectivités) qui permettront aux opérateurs en astreinte d’être prévenus, selon un planning défini. La gestion des astreintes doit donc être au cœur du système de supervision.

Or, cette intégration est souvent difficile pour les équipes de supervision et les intégrateurs. Il est nécessaire d’ajouter des outils tiers, ce qui implique des manipulations supplémentaires, sans compter la connaissance et la maintenance d’un autre produit.

Au-delà de cette difficulté, la gestion des astreintes doit prendre en compte plusieurs facteurs, sans quoi elle est incomplète:

• le type d’alarme : cuve vide, panne d’électricité, …,
• les destinataires : planification horaire, groupes d’escalade,
• le comportement des alarmes : c’est à dire leur condition de déclenchement.

Face à ces enjeux, CODRA vous apporte son expertise sur ce sujet, et une solution concrète : un module complet de gestion des astreintes, présent nativement dans la plateforme Panorama.

Facile à mettre en œuvre, Panorama vous permet de gérer les astreintes des opérateurs sans jamais sortir de votre application de supervision.

Le programme :

1. La gestion d’astreinte chez vos clients :
   – cadrage du sujet,
   – rappel des principaux enjeux.
2. Construire un module de gestion des astreintes (démonstration) :
   – créer facilement un module dans Panorama,
   – établir une communication : modem ou SIP.
3. Développer un module complet :
   – présentation des fonctionnalités du module Panorama,
   – la gestion des astreintes chez 2 clients Panorama : l’usine Saint-Jean (Romans-sur-Isère) et la station d’épuration de Jouanas (Mont-de-Marsan).

Les intervenants :