Ingénieur Support Logiciel de Supervision – H/F

L’équipe Support recherche son futur collègue !

Vos missions :

Les missions d’un Ingénieur Support Logiciel sont variées :

• Fournir une assistance aux utilisateurs,
• Reproduire des environnements et des anomalies complexes,
• Procéder aux investigations et analyses permettant d’identifier les causes de l’anomalies,
• Proposer des solutions fiables et pérennes,
• Remonter les informations pertinentes au service R&D pour l’amélioration du produit,
• Intervenir si nécessaire sur site dans le cadre de missions d’expertises ponctuelles,
• Animer les différentes formations produit en distanciel ou en présentiel.

Ce que nous aimerions trouver chez vous :

• Issu(e) d’une formation de niveau supérieure en informatique (bac+4/5 ), vous disposez d’une bonne connaissance du domaine de l’informatique industrielle (supervision, automatisme…). Une expérience d’au moins 3 ans au sein d’un service support est un plus.
• Vous disposez des compétences techniques suivantes :
  • Programmation en Visual Basic et C#
  • Compréhension des langage C # et .net (notamment les technologies orientées objets telles que C ++, .Net, C #)
  • Programmation d’automates type Schneider, Siemens etc…
  • Systèmes d’exploitation Microsoft Windows, environnement virtuel, SQL Server et réseaux,
  • Protocoles de communication temps réel tels que OPC / UA, IP Modbus, Bacnet, CEI 61850, DNP3, LON
• Votre niveau d’anglais vous permet d’échanger à l’oral et à l’écrit sur des sujets techniques.
• Vous avez le sens des responsabilités et êtes capable de prendre les décisions nécessaires à la résolution des problématiques qui vous sont soumises.

Ce que vous trouverez chez nous :

• Un produit fiable et reconnu pour sa performance
• Des installations d’envergure et des sujets complexes
• Une équipe soudée et autonome
• Un parcours d’intégration progressif comprenant la participation à l’une de nos sessions de formation
• Une ambiance alliant professionnalisme et convivialité grâce aux nombreux événements organisés par le CE (afterwork, cinéma, activités sportives, ….)
• Un cadre de travail agréable dans un immeuble récent et fonctionnel

Conditions :

Les postes sont à pourvoir idéalement à Lyon. Un positionnement à Massy (91) peut toutefois être envisagé.

Quelque soit la localisation, le poste nécessite des déplacements ponctuels au niveau national (intervention sur site client, réunion au siège)

Rémunération : 40 à 50 K€ annuel selon profil (13ème mois inclus)

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Découvrez l’interview de Thomas – Ingénieur Support

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