Dès lors qu’on introduit l’humain dans la chaine de traitement, il devient le maillon le plus lent mais c’est aussi le maillon clé. Il intervient quand les traitements automatisés et les procédures ne peuvent déterminer le bon comportement. C’est lui qui commande le système avec son expérience et son intelligence. Il est donc important qu’il puisse avoir une information juste et pertinente pour prendre, au plus vite, la meilleure décision. La traçabilité des données est donc un enjeu majeur. L’horodatage des données à la source permet alors d’établir clairement la causalité des évènements. Un bref historique des mesures permet de mieux comprendre l’évolution du système.